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Plazo de entrega = Plazo de procesamiento + Plazo de envío

Envío estándar: 3-5 días laborales.

XCESO realiza despachos a gran parte del territorio colombiano a través de Coordinadora Mercantil, Servientrega, Interrrapisimo, y Envia transportadoras que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.
La transportadora que se designara al momento de su compra, según la cobertura de cada una.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 4 días hábiles para las ciudades de Bogotá y Medellín, 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos.

TIEMPOS DE ENTREGA.

• Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de la compra.
• Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.
• Para pagos con Baloto, Efecty y Referencia Bancaria, la confirmación puede tardar hasta dos días hábiles.
• En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de este. Para revisar el estado de tu compra puedes comunicarte con cualquiera de nuestras líneas de atención.
• Si tu compra se pactó con pago contra entrega se te estar notificando a tu numero de contacto el estado del envío.
• Debes tener en cuenta que Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
• El horario puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte Coordinadora.
• El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
• En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención: Medellín y resto del país: +57(4) 4449635 Ext 108, +57 3041171590(en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm). Email: info@xceso.com

CONDICIONES DE COMPRA CONTRAENTREGA.

• Los tiempos de contraentrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pedido
• En el momento de la aprobación del pedido, recibirás una notificación vía email y WhatsApp (Asegúrate de haber escrito correctamente tu número de celular) XCESO realiza despachos de contraentrega a través de Coordinadora Mercantil
• Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte Coordinadora.
• El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 4 días hábiles para las ciudades de Bogotá y Medellín, 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos.
• En la recepción el producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
  Recuerda tener el dinero a la hora de recibir tu pedido.

COSTO DEL ENVÍO

• Para compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.
• Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
• El envío de los pedidos es gratuito a todo el país para las prendas de linea lo que significa prendas que no tiene ningun tipo de descuento.
• Para compras de prendas en promoción o con descuento, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. No aplica para el método de pago contra entrega. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.